Doanh nghiệp để hoạt động một cách có quy trình và khoa học, luôn luôn phải có một hệ thống công việc riêng của tổ chức. Hệ thống công việc là một hệ thống trong đó con người và/hoặc máy móc thực hiện một quy trình thực hiện công việc, sử dụng các nguồn lực để thực hiện các hoạt động và mục tiêu chung của doanh nghiệp. Hệ thống công việc gồm 4 thành phần chính, gồm: Thông tin (dữ liệu), Quy trình nghiệp vụ (Workflow), Đối tượng tham gia (people) và Công nghệ (các phần mềm, ứng dụng,…).
Tương ứng với từng thành phần trong hệ thống công việc kể trên, Symper cung cấp 4 module bao gồm:
Document, Workflow, Access Control và Business Intelligence.